മുംബൈ: ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് (AI) വിപ്ലവം ഇന്ത്യൻ ഐടി വ്യവസായത്തിന്റെ അന്ത്യം കുറിക്കുമെന്ന ആശങ്കകൾക്കിടെ, ശക്തമായ മറുപടിയുമായി ടാറ്റ കൺസൾട്ടൻസി സർവീസസ് (TCS) സിഇഒ കെ. കൃതിവാസൻ. 2030-ഓടെ ഇന്ത്യൻ ഐടി മേഖല ഇല്ലാതാകുമെന്ന തരത്തിലുള്ള പ്രവചനങ്ങളെ അദ്ദേഹം പൂർണ്ണമായും തള്ളിക്കളഞ്ഞു.
എല്ലാ പത്ത് വർഷം കൂടുമ്പോഴും ഐടി മേഖലയുടെ തകർച്ച പ്രവചിക്കുന്നവർ ഉണ്ടെന്നും, എന്നാൽ അപ്പോഴെല്ലാം കൂടുതൽ കരുത്തോടെ തിരിച്ചുവന്ന ചരിത്രമാണ് ഈ മേഖലയ്ക്കുള്ളതെന്നും അദ്ദേഹം ഒരു അഭിമുഖത്തിൽ വ്യക്തമാക്കി.
AI വെല്ലുവിളിയല്ല, അനിവാര്യത
AI കാലഘട്ടത്തിൽ ബിസിനസ് സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് ടിസിഎസ് പോലുള്ള ഐടി സേവന കമ്പനികളുടെ ആവശ്യം മുമ്പത്തേക്കാൾ കൂടുമെന്നാണ് കൃതിവാസൻ വിശ്വസിക്കുന്നത്. സാങ്കേതികവിദ്യ അതിവേഗം മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുമ്പോൾ, അത് തങ്ങളുടെ ബിസിനസിൽ എങ്ങനെ ഫലപ്രദമായി നടപ്പിലാക്കാം എന്നറിയാൻ കമ്പനികൾക്ക് വിദഗ്ധ സഹായം ആവശ്യമാണ്. ഈ വിടവ് നികത്താൻ ഇന്ത്യൻ ഐടി കമ്പനികൾക്ക് സാധിക്കുമെന്ന് അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു.
പ്രധാന നിരീക്ഷണങ്ങൾ:
- നൈപുണ്യം പ്രധാനം: കുറഞ്ഞ ചിലവിൽ സേവനം നൽകുന്നു എന്നതല്ല, മറിച്ച് മികച്ച സാങ്കേതിക നൈപുണ്യമുള്ള ഉദ്യോഗസ്ഥരാണ് ഇന്ത്യൻ ഐടി മേഖലയുടെ കരുത്ത്.
- ഡിമാൻഡ് വർദ്ധിക്കുന്നു: വൻകിട കമ്പനികൾ അവരുടെ പഴയ സാങ്കേതിക സംവിധാനങ്ങൾ നവീകരിക്കാൻ (Legacy Modernization) AI ഉപയോഗിക്കാൻ താൽപ്പര്യപ്പെടുന്നു. ഇത് ഐടി കമ്പനികൾക്ക് വലിയ തൊഴിൽ അവസരങ്ങൾ നൽകുന്നു.
- തൊഴിൽ നിയമനം: കഴിഞ്ഞ സാമ്പത്തിക വർഷം 44,000 ട്രെയിനികളെയാണ് ടിസിഎസ് നിയമിച്ചത്. അടുത്ത വർഷത്തേക്ക് 25,000 പേർക്ക് കൂടി ഓഫർ നൽകിക്കഴിഞ്ഞു. ഇത് ഐടി മേഖലയിലെ ഡിമാൻഡ് കുറഞ്ഞിട്ടില്ല എന്നതിന്റെ തെളിവാണ്.
സാമ്പത്തിക കണക്കുകൾ
ആഗോളതലത്തിൽ ടെക് ചിലവുകളിൽ കുറവുണ്ടായതിനെത്തുടർന്ന് ടിസിഎസിന്റെ വാർഷിക വരുമാനത്തിൽ നേരിയ കുറവ് രേഖപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട് (2.4%). എങ്കിലും, 40.7 ബില്യൺ ഡോളറിന്റെ പുതിയ കരാറുകൾ (TCV) സ്വന്തമാക്കാൻ കമ്പനിക്ക് സാധിച്ചു. ഇത് കമ്പനിയുടെ ചരിത്രത്തിലെ ഏറ്റവും ഉയർന്ന നിരക്കാണ്.
ചുരുക്കത്തിൽ, AI എന്നത് തൊഴിലുകൾ ഇല്ലാതാക്കുന്ന ഒന്നല്ല, മറിച്ച് ഉൽപ്പാദനക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കാനും പുതിയ സാധ്യതകൾ തുറക്കാനും സഹായിക്കുന്ന ഉപകരണമാണെന്നാണ് ടിസിഎസ് നേതൃത്വത്തിന്റെ പക്ഷം. സാങ്കേതികവിദ്യയിലെ മാറ്റങ്ങൾ ഉൾക്കൊള്ളാൻ തയ്യാറുള്ളവർക്ക് ഐടി മേഖല ഇനിയും വലിയ വളർച്ചാ സാധ്യതകളാണ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നത്.
